بازاریابی سیاسی

آخرين مطالب

اپل از سامسونگ در درصد جلب رضایت مشتریانش پیشی گرفت نکات خواندني

اپل از سامسونگ در درصد جلب رضایت مشتریانش پیشی گرفت
  بزرگنمايي:

سیاست و بازاریابی - باشگاه خبرنگاران / شرکت اپل توانست با رشد جزئی، شرکت سامسونگ را در میزان جلب رضایت مشتریان پشت‌سر بگذارد.
بر اساس آخرین بررسی آمار رضایت مشتریان فروشندگان گوشی‌های هوشمند، شرکت اپل توانست با برتری از سامسونگ در رتبه اول قرار گیرد و ابرقدرت کره‌ای دنیای فناوری را پشت سر بگذارد.
طبق تحقیقات صورت گرفته، میانگین رضایت کاربران از تلفن‌های همراه شرکت اپل 82 درصد بود که از تمامی شرکت‌ها رقیب، میزان بالاتری را به خود اختصاص می‌داد.
اطلاعات تکمیلی از برتری اپل در جذب رضایت خریداران گوشی‌های هوشمند
با وجود برتری کلی شرکت اپل در جذب رضایت مشتریان خود داشت، سامسونگ توانست محصولاتش را به صورت جداگانه در جایگاه اول فهرست برترین و رضایت‌بخش‌ترین گوشی‌ها قرار دهد. گفتنی است که سال گذشته میزان رضایت هر دو ابرقدرت دنیای فناوری با میانگین 81 درصد مساوی بود. اما امسال شرکت اپل توانست قدمی به جلو برود و درصد خود را به 82 برساند، در حالی که شرکت کره‌ای همچنان مانند سال گذشته خود باقی‌مانده است.
اپل موفق شد تا طی سال‌های اخیر با گذر زمان و فروش محصولات خود قدم‌هایی آهسته و پیوسته را بردارد. به طور کلی تا پیش از سال 2019 میزان کلی فروش گوشی‌های این شرکت سالانه 9 درصد افزایش داشت و اپل با انتظار سری گوشی‌های هوشمند iPhone 11 توانست مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کند. در کل تحقیقات انجام شده نشان می‌دهد که درصد افرادی که رضایت زیادی به عمر باطری محصولات دارند نسبت به سال گذشته افزایش بیشتری به خود دیده است.
با این حال فهرست رضایت‌بخش‌ترین گوشی‌های هوشمند امسال از محصولات سامسونگ در سه ردیف اول خود تشکیل شده است. گوشی هوشمند iPhone Xs Max با برخورداری از امتیاز مشابه با دو گوشی دیگر سامسونگ در مقام چهارم قرار گرفت و در مقام اول Galaxy Note 9 با درصد رضایت 85 قرار داشت. از دلایلی که درصد رضایت از پرچمداران شرکت اپل، به تنهایی پایین آمده است می‌توان به افزایش انتظار مشتریان اشاره کرد. شرکت اپل با ارائه قابلیت‌ها و قطعات قدرتمند انتظار افراد را بالا برد و حالا به نظر می‌آید همچنان نتوانسته پاسخگوی آن‌ها باشد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

توزیع گسترده بنزین و نفت گاز یورو 4 در استان همدان

بورس انرژی عرضه متانول 3 مجتمع پتروشیمی را میزبانی می‌کند

خودکفایی و خوداتکایی تعطیل‌بردار نیست

پایبندی به توافق کاهش عرضه قیمت نفت را افزایش داد

روسیه: بازار جهانی نفت 2 ماه دیگر به توازن می‌رسد

قیمت انواع تبلت‌های سایز بزرگ در بازار

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان خبر داد: رتبه نخست استان زنجان در شاخص نرخ مشارکت اقتصادی و نسبت اشتغال

فروش جهانی کنسول‌های بازی از 1٫56 میلیارد دستگاه عبور کرد

ردپای کرونا بر صنعت بازی جهان

تبلت سامسونگ گلکسی تب S7 پلاس به زودی ارایه می‌شود

بازی Metroid Prime Trilogy برای نینتندو سوییچ در راه است

پلی استیشن پلاس میزبان بازی Call of Duty: WWII شد

باشگاه منچستر یونایتد از یک بازی شکایت کرد

10 گوشی ترند هفته آغازین خرداد

چگونه ویدیوهای یوتیوب را دانلود کنیم؟

تبلت ویندوزی فوق مقاوم دورابوک معرفی شد

نرخ انواع دوربین‌های‌ عکاسی نیکون در بازار

توضیحات روابط عمومی محیط زیست در خصوص آتش سوزی جنگل‌های گچساران

تجهیزات محیط بانان به روز می شود تجهیزات محیط بانان به روز می شود

مناطق آزاد در هفته ای که گذشت

تبلت ویندوزی فوق مقاوم دورابوک U11 با پردازنده نسل دهمی اینتل معرفی شد

توبیاس مورس جایگزین اندی پالمر در استون مارتین خواهد شد

چگونه پیشرانه بدون بادامک مصرف سوخت را کاهش می‌دهد؟

مشخصات سخت‌افزاری موتورولا ریزر 2 فاش شد

راهنمای خرید بهترین ماوس‌های موجود در بازار

رئیس‌جمهوری بر تکمیل طرح‌های توسعه‌ای صنعت نفت تأکید کرد

5 ایده بازاریابی برای استارت آپ

Imgur؛ دنیای گیف‌ها در گوشی شما

لینوس توروالدز از تعویض پردازنده اینتل رایانه‌اش با پردازنده AMD خبر داد

هند به‌زودی Zoom را مسدود می‌کند

انتشار مجدد آپدیت برای صدها اپلیکیشن اپ استور به خاطر مشکل فنی

پلی‌استیشن 5 عناوین هنگام عرضه‌ زیادی خواهد داشت

تصاویر جدیدی از ماد Fallout 4: New Vegas منتشر شد

حذف کامل نویز از صدا با یک برنامه و هوش مصنوعی

8 حقه تبلیغاتی که برندهای سازنده موبایل شما را با آن‌ها فریب می‌دهند

بیوگرافی شرمن فیرچایلد، کارآفرین پیش‌گام صنعت هوانوردی و نیمه‌هادی

با اپلیکیشن Anchor به‌سادگی پادکست بسازید

نرم‌افزار مهم‌ترین بخش مشخصات گوشی هوشمند شما است

تگزاس اینسترومنتس تقلب‌کردن ازطریق ماشین‌حساب‌هایش را سخت‌تر می‌کند

شیائومی Mi Band 5 را در واقعیت ببینید

هواوی سفارش تراشه‌های مدیاتک را 300 درصد افزایش می‌دهد

هواوی Enjoy Z 5G رسما معرفی شد

تلویزیون هوشمند ریلمی با قیمت 170 دلار معرفی شد

فورد F-150 با تیونینگ آرکتیک تراکس معرفی شد

معرفی کتاب «رهبران آخر غذا می خورند» نوشته سایمون سینک

هند احتمالا به‌زودی Zoom را مسدود می‌کند

زنگنه: زمان پرداختن به مسائل حاشیه‌ای نیست

شیائومی در فکر ساخت گوشی تاشو صدفی با دوربین چرخنده است

استرالیا برای اولین بار در جهان رکورد سرعت اینترنت را شکست

نخستین تلویزیون هوشمند ریلمی با قیمت بسیار رقابتی از راه رسید