سیاست و بازاریابی - سرویس ارسال و دریافت فکس اینترنتی FAX.IR تا پایان شهریور ماه به فعالیت خود پایان خواهد داد. این سرویس ضمن اعلام این خبر، به کاربران تاکید کرده تا فکس‌های خود را از روی این سرور دانلود کنند و مبالغ مشتریان نیز که در کیف پول الکترونیکی آنها باقی مانده عودت داده خواهد شد.
برای ارسال و دریافت فکس تا چند سال پیش یا باید دستگاه فکس تهیه می‌کردید یا نهایتا به برخی فروشگاه‌ها مراجعه می‌کردید که این خدمات را انجام می‌دادند. در سال 1390 اما سرویس اینترنتی Fax.ir توسط شرکت توسعه ارتباطات آتریسا ایجاد شد و اتفاقا در گذر سال‌های اخیر مورد استقبال ویژه‌ای قرار گرفت؛ چراکه هنوز هم ادارات و سازمان‌ها در بسیاری از موارد از فکس استفاده می‌کنند.

توسعه FAX.IR در لابراتوار افرانت توسط شرکت توسعه ارتباطات آتریسا (وابسته به افرانت) انجام شده و ارائه این سرویس به عنوان اولین سرویس پردازش ابری در کشور از طریق دیتاسنتر Cloud صورت گرفت. این شرکت مجوزهای مختلفی از معاونت علمی ریاست جمهوری گرفته تا نماد الکترونیکی ای‌نماد از وزارت صمت و همچنین پروانه بهره برداری (بازهم از سمت وزارت صنعت، معدن و تجارت) را داشت و یکی از محبوب‌ترین و بی‌حاشیه‌ترین سرویس‌های اینترنتی بود که طی چند روز گذشته در یک متن کوتاه که برای برخی مشتریان خود ارسال کرده، خبر از تعطیلی خود می‌دهد.
در متن بیانیه‌ای که این سرویس در سایت خود مندرج کرده، این متن به چشم می‌خورد:
«احتراما ضمن تشکر از همراهی و حمایتهای شما در طی این سال ها، به اطلاع میرساند با توجه به شرایط موجود، براساس تصمیم شرکت، ارایه سرویس FAX.IR از تاریخ 31 شهریور 1399 متوقف خواهد شد.
لطفا در صورت تمایل جهت دانلود فایل فکس های خود، تا قبل از تاریخ فوق به سایت مراجعه نمایید.
همچنین مبالغ باقیمانده مربوط به مشتریانی که تا تاریخ مزبور از سرویس خود بطور کامل استفاده نکرده اند برگشت داده خواهد شد. لطفا جهت عودت وجه، شماره کارت بانکی خود را تا تاریخ 31 شهریور 1399، از طریق ایمیل ثبت نام شده در سامانه، به آدرس support@fax.ir اعلام‌ نمایید. مبلغ باقیمانده در حساب شما حداکثر ظرف مدت یک ماه‌ پس از دریافت شماره کارت واریز می‌گردد.»
نکته مهم توجه اینجاست که تقریبا هیچ پلتفرم دیگری در ایران در زمینه ارسال و دریافت فکس اینترنتی فعالیت ندارد و در واقع می‌توان گفت سرویس در حال تعطیل FAX.IR جایگزینی ندارد. با نبود جایگزین برای این سرویس و عدم ارائه چنین سرویسی توسط برخی تیم‌های معدود دیگر، می‌توان گفت یک عقبگرد در زمینه ارسال و دریافت فکس در سیستم اتوماسیون اداری کشور رخ می‌دهد، آنهم در زمانی که استفاده از کاغذهای فیزیکی برای ارسال فکس می‌تواند در دوران شیوع کرونا ضررهای بسیاری داشته باشد.
در تابستان جاری سرویس ابرینو که باز هم یک ارائه دهنده‌ی خدمات ابری بود به کار خود پایان داد و حالا نوبت به FAX.IR رسیده است تا فعالیتش را متوقف کند؛‌ این در حالیست که هنوز دریافت و ارسال فکس در ایران جریان دارد و دلیل پایان فعالیت این سرویس اینترنتی، روشن نیست.
دیجیاتو در سال‌ 1394 با دست‌اندرکاران و مسئولین FAX.IR مصاحبه‌ای ویدیویی انجام بود که می‌توانید آن را در این لینک ببینید.