سیاست و بازاریابی

آخرين مطالب

کارمندان فیس‌بوک شاکی شدند اخبار

کارمندان فیس‌بوک شاکی شدند
  بزرگنمايي:

سیاست و بازاریابی - زومیت /200 کارمند بخش نظارت بر محتوای فیسبوک از این شرکت شکایت می‌کنند.
با وجود عملکرد خوب هوش مصنوعی فیسبوک برای شناسایی و حذف محتوای نامناسب، این غول فناوری در شرایط بحرانی ناشی از ویروس کرونا خواستار بازگشت ناظران انسانی به شرکت شد که موجی از اعتراض کارمندانش را در پی داشت.
عملکرد سیستم‌های هوش مصنوعی فیسبوک ارتقا یافته است و تعداد زیادی از پست‌های حاوی محتوای نامناسب و نفرت‌پراکنی‌ را از پلتفرم‌های اینستاگرام و فیسبوک حذف می‌کند؛ اما این شرکت اعلام کرده است برای شناسایی دقیق‌تر و حذف چنین محتوایی نیازمند کارمندان این بخش است. گفته می‌شود غول شبکه‌های اجتماعی، ناظران محتوا را موظف به حضور فیزیکی در سازمان کرده است. این افراد در اعتراض به تصمیم اخیر فیسبوک شکایتی تنظیم کردند و مدعی شدند این شرکت آن‌ها را در شرایط ناایمن در محیط کاری قرار می‌دهد.
فیسبوک در گزارش اجرای استانداردهای اجتماعی سه‌ماهه‌ی سوم سال 2020 اعلام کرد پیش از گزارش‌دهی کاربران، 95 درصد از پست‌های نامناسب توسط الگوریتم‌های هوش مصنوعی این شرکت شناسایی و پنج درصد مابقی (22 میلیون پست) با گزارش کاربران حذف شدند.
براساس این گزارش، فیسبوک برای بررسی کیفیت اجرای سیاست‌های انتشار محتوا معیارهای مختلفی در نظر می‌گیرد که یکی از آن‌ها معیار میزان انتشار است. به عبارت دیگر، فیسبوک در این معیار میزان بازدیدهای یکی از پست‌های نامناسب را به‌عنوان نمونه شناسایی می‌کند. جولای تا سپتامبر امسال، انتشار پست‌های نامناسب 0/10 تا 0/11 درصد بود؛ یعنی در مجموع هر 10 هزار پست، 10 تا 11 درصد بازدیدکننده داشتند.
همچنین فیسبوک اعلام کرد هوش مصنوعی این پلتفرم در شناسایی محتوای نامناسب در دسته‌بندی‌های مختلف عملکرد خوبی داشته است؛ اما شیوع کووید 19 و دورکاری کارکنان روی کیفیت نظارت محتوا تأثیر مستمر می‌گذارد. این شرکت در این خصوص توضیح داد:
همه‌گیری ویروس کرونا عملکرد نیروی سازمانی بخش نظارت بر محتوا را مختل کرده است. با وجود کاهش تعداد ناظران محتوای این شرکت، پیشگیری از انتشار محتوای بسیار حساس برای کاربران را در اولویت قرار می‌دهیم.
گای روزن، معاون بخش مدیریت محصول فیسبوک، در گفت‌وگو با رسانه‌ی خبری با اشاره به اینکه ناظران انسانی محتوا از اهمیت بالایی برخوردار هستند گفت افراد نقش مهمی در شناسایی محتوا دارند و کارمندان ناظر بر محتوای فیسبوک بخش مهمی از این وظیفه را انجام می‌دهند.
با آغاز همه‌گیری ویروس کرونا، فیسبوک از کارمندان تما‌م‌وقت این شرکت خواست تا جولای 2021 به‌صورت دورکاری وظایفشان را انجام ‌دهند و حتی چندماه پیش، مارک زاکربرگ اعلام کرد با وخیم ‌شدن شرایط، نیمی از کارمندان فیسبوک می‌توانند پنج تا 10 سال آینده دورکار باشند. روزن در گفت‌وگو با خبرنگاران گفت کارمندان مشاغل ضروری سازمان مانند مدیریت پایگاه‌های داده باید به‌صورت حضوری کار کنند و شرکت برای آن‌ها پروتکل‌های بهداشتی را رعایت می‌کند و لوازم بهداشتی مانند ژل ضدعفونی‌‌کننده‌ی دست در اختیارشان قرار می‌دهد.
به‌ گفته‌ی روزن، ناظر محتوا از آن دسته مشاغلی است که حضورش در سازمان ضروری است و همیشه نمی‌تواند به‌صورت دورکار فعالیت داشته باشد؛ چراکه برخی از محتوا به‌قدری حساس هستند که دیدنشان در خارج از محل کار و جایی که اعضای خانواده حضور دارند، مناسب نیست. او با بیان الزام بازگشت ناظران محتوا به محل کار گفت این تصمیم سازمان منجر می‌شود افراد و هوش مصنوعی بتوانند بهتر درکنار یکدیگر وظایفشان را انجام دهند و برخی از محتوای منتشرشده که به ادراک انسانی نیاز دارند، سریع‌تر شناسایی ‌شوند.
بسیاری از ناظران محتوای فیسبوک برای این شرکت کار نمی‌کنند؛ بلکه برای شرکت‌های واسطه‌ طرف قرارداد فیسبوک کار می‌کنند و اغلب به‌خوبی مورد حمایت واقع نمی‌شوند. این کارمندان در گفت‌وگو با خبرنگاران رسانه‌هایی مانند گاردین، ورج، واشینگتون پست و بازفید نیوز از چالش‌ها و آسیب‌های روحی شغلی‌شان گفتند. اوایل سال جاری میلادی، فیسبوک درنتیجه‌ی شکایت یکی از ناظران محتوای سابق که دچار اختلال اضطراب پس از سانحه (PTSD) شده بود، توافق کرد 52 میلیون دلار غرامت به افرادی پرداخت کند که درنتیجه‌ی کار در محیط ناسالم این شرکت به مشکلات روانی مواجه شده‌اند. البته تمامی مسائل یادشده به دوران پیش از آغاز شیوع ویروس کرونا برمی‌گردد.
با آغاز همه‌گیری کرونا، شرایط از قبل بدتر شد. پس از اینکه فیسبوک از ناظران محتوا درخواست حضور در محل کار کرد، بیش از 200 ناظر محتوا با امضای نامه‌ای، فیسبوک را به به‌خطر انداختن جان کارمندان متهم کردند و گفتند شرکت حتی هزینه‌ای برای خطر شغلشان در نظر نگرفته است.
در این نامه خطاب به فیسبوک نوشته شده است:‌ «علاوه ‌بر تأثیرات منفی نظارت محتوا روی سلامت روانی کارکنان، آغاز به کار حضوری در شرکت در این شرایط بحرانی سلامت جان افراد را تهدید می‌کند. در مواردی، ابتلای کارمندان به ویروس کرونا از محل کار ناشی شده است. کارمندان و سازمان‌هایی ازجمله Accenture و CPL خواستار حمایت و ارزش‌گذاری روی دسته‌ی شغلی‌ ما شدند؛ اما اعتنایی نکردید. پس چاره‌ای جز انتشار این نامه نیست.»
در کنار اعتراض کارمندان فیسبوک، نگرانی‌های مقامات دولتی در مورد فعالیت‌های شرکت روزبه‌روز بیشتر می‌شود. هفته‌ی جاری، مارک زاکربرگ برای بار دوم در طی سه‌ هفته در مجلس سنا شهادت داد. نمایندگان مجلس به نبود کنترل در انتشار محتوای نادرست درباره‌ی انتخابات آمریکا معترض هستند.
از طرف دیگر، ظاهرا قرار است رگولاتورها چالش‌هایی برای این غول شبکه‌ی اجتماعی ایجاد کنند. از سال 2019، بررسی‌های ضد انحصار در مورد این شرکت آغاز شده و قرار است نتیجه‌ی آن به‌‌زودی اعلام شود. گفته می‌شود تا اواخر نوامبر، کمیسیون فدرال تجارت با تنظیم پرونده‌ای فیسبوک را به رفتار‌های انحصارطلبانه‌ متهم می‌کند و دادستان‌های 40 ایالت آمریکا به رهبری لتیتیا جیمز (دادستان نیویورک) در حال بررسی اتهامات واردشده به فیسبوک و نقض قوانین ضد انحصار هستند. احتمالا این پرونده با استناد به خرید ناعادلانه‌ی واتساپ و اینستاگرام، فیسبوک را مجبور به جدایی این دو پلتفرم ‌کند.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

پیام تسلیت شریعتمداری در پی درگذشت مدیرکل سابق تعاون،کار و رفاه اجتماعی استان آذربایجان غربی

با هدف بررسی زمینه های همکاری متقابل؛ دومین نشست کمیته مشترک همکاری های ایران و ارمنستان برگزار شد

10هزار واحد مسکونی برای بهره مندی کارگران در شهرهای جدید ساخته می شود

درپیامی به مناسبت روز جهانی افراد دارای معلولیت ؛ شریعتمداری بر ضرورت تحقق عدالت و برابری فرصت‏ ها برای افراد دارای معلولیت تاکید کرد

شریعتمداری: از 104هزار واحد مسکونی واگذار شده به افراد دارای معلولیت، 75هزار واحد آن در دولت تدبیر و امید واگذار شده است

سرورهای بازی Fortnite تا آغاز فصل 5 آفلاین شدند

راهکار جدید مایکروسافت برای آپدیت منظم قابلیت‌های ویندوز

آزمایش مقاومت آیفون 12 در برابر آب تا عمق 20 متری

سونی برنامه انتشار به‌روزرسانی اندروید 11 برای گوشی‌های اکسپریا را منتشر کرد

تاریخ انتشار بازی PixelJunk Eden 2 مشخص شد

شیائومی در سال 2021 بیش از 240 میلیون گوشی راهی بازار می‌کند

تعداد کاربران فعال ردیت به 52 میلیون نفر رسید

تریلر جدید Captain Tsubasa محتویات سیزن پس بازی را نشان می‌دهد

نسخه جدید ZTE Axon 20 5G با طراحی چرمی از راه رسید

سامسونگ گوشی‌های هوشمند تاشو خود را باریکتر و سبکتر می‌کند

یک موتو G با اسنپدراگون 888 در سال آینده ارایه خواهد شد

حالت واقعیت مجازی به شبیه‌ساز پرواز مایکروسافت اضافه خواهد شد

بازی‌های پلی‌استیشن 2 روی ایکس‌باکس سری اس به‌خوبی اجرا می‌شوند

رکورد کامنت اینستاگرام دست کیست؟

بررسی فن‌های مختلف کنسول PS5

معرفی اولین پرچمدار با چیپست جدید تایید شد

افتتاح فروشگاه‌های آفلاین جدید آنر در مناطق مختلف چین

محبوبیت گوشی‌های‌ هوشمند با دوربین چهارگانه به روایت آمار و ارقام

ششمین نشست مرکز منطقه‌ای رامسر با حضور معاون سازمان محیط زیست برگزار شد

بسیج همگانی کارکنان شرکت عمران ، آب و خدمات کیش برای جبران کمبود تاکسی های شهری

نخستین نشست کمیته کارشناسی مشترک حوزه انرژی برگزار شد

رویکرد وزارت نفت به تولیدکنندگان داخلی، حمایتی و سازنده است

آماده باش نیروهای اجرایی شهرداری منطقه 7 به منظور جلوگیری از آبگرفتگی های احتمالی

ادعای خسارت 50 میلیارد تومانی سرقت خط لوله نفت تکذیب شد

آقای شهردار ،چرا در اتوبان‌ مسیر مخصوص دوچرخه وجود ندارد؟

اتمام عملیات احداث زیرگذر بزرگراه شهید نجفی رستگار در منطقه 15

لزوم صیانت از سلامت کارکنان توأم با ارائه خدمت از راه دور به شهروندان

بیست 21

پادکست های خانه مان /5: همدلی

بهره‌گیری از پویایی فقه شیعه برای حل معضلات حضانت زنان

پیشنهاد آیت‌الله عندلیب‌همدانی برای حل مشکلات فقهی حضانت زنان

اطلاعات 109 هزار بیمار آمریکایی در اینترنت فاش شد

هکرها شرکت هواپیماسازی امبرائر را هدف گرفتند

نقدها و نمرات بازی Dragon Quest XI S منتشر شد

hp اثاث کشی کرد

تعداد کاربران EMUI 11 به 10 میلیون نفر رسید

نقدها و نمرات بازی Root Double منتشر شدند

ردیت روزانه 50 میلیون کاربر فعال دارد

برترین برنامه‌ها و بازی‌های گوگل پلی در سال 2020 معرفی شدند

محبوبیت بالای تلفن‌هایی با دوربین چهارگانه در سال 2020

به‌روزرسان جدید کنسول‌های ایکس‌ باکس منتشر شد

زمان‌بندی انتشار One UI 3.0 برای گوشی‌های گلکسی اعلام شد

سازندگان Desperados III روی یک بازی جدید کار می‌کنند

قابلیت «اتاق زنده» به اینستاگرام می‌آید

به‌روزرسانی‌‌های جزئی ویندوز 10 از راه خواهند رسید

سیاست و بازاریابی

سیاست و بازاریابی