چاپ

سیاست و بازاریابی - واکنش «ایسوس» به مشکلات کارت‌های گرافیک

شهر سخت افزار / چندی پیش، شرکت «ایسوس» به طور رسمی خبر تغییر خنک کننده کارت‌های گرافیک سری TUF Gaming خود را اعلام کرد. کارت گرافیک با خنک کننده‌های جدید که پاسخی به برخی انتقادها، در زمینه تهویه مدل‌های مبتنی بر تراشه‌های AMD NAVI، در مدل‌های RX 5700 بودند.
اینک این شرکت صاحب نام، اطلاعیه‌ای را در زمینه کارت‌های گرافیک سری ROG STRIX منتشر کرده و ضمن توضیح مسائل ماه‌های اخیر، به معرفی کارت‌های گرافیک جدید پرداخته است.
شرکت «ایسوس» که از بزرگ‌ترین سازندگان سخت افزار در سراسر جهان به شمار می‌رود، با تغییر سیستم خنک کننده در کارت‌های گرافیک ASUS TUF Gaming RX 5700، به برخی انتقادها که در چند بررسی مستقل مطرح شده بودند، پاسخی قاطع داد.
اینک این شرکت به سراغ کولرهای مورد استفاده در سری ROG STRIX رفته و توضیح می‌دهد که برخی مشکلات جزئی در سیستم خنک کننده آنها هیچ ارتباطی به طراحی نداشته و مربوط به داده‌های اشتباهی است که از سوی تیم فنی AMD به ASUS اعلام شده است. شرکت ایسوس به این نکته اشاره می‌کند که در حین طراحی کارت‌های گرافیک سفارشی، این کمپانی به صورت مداوم با AMD در همکاری بوده و بر اساس داده‌های فنی آنها، از دما گرفته تا فرکانس و... اقدام به طراحی کارت‌های گرافیک سفارشی می‌کند.
مشکلات سطحی به وجود آمده در کارت‌های گرافیک سری RX 5700 این شرکت نیز به دلیل دریافت داده‌هایی ناقص از سوی AMD بوده است. کاهش توان تهویه نه به دلیل طراحی خنک کننده، بلکه به دلیل میزان فشار وارده کولر به سطح‌های حیاتی نظیر GPU است. ایسوس اعلام کرده است که پس از دریافت گزارش‌هایی مبنی بر افزایش دما در سری ROG STRIX، تیم طراحی خود را مسئول یافتن ایراد کرده و در نهایت به بخش فشار خنک کننده رسیده است. این شرکت تمامی کارت‌های گرافیک ASUS ROG STRIX RX 5700/XT تولید شده از ژانویه سال 2020 را با پیچ‌های جدید روانه بازار کرده است.
پیچ‌های جدید، میزان فشار را کولر را بین 50 تا 60 پوند بر اینچ مربع (PSI) افزایش داده و بار دیگر می‌توانید از خنک کننده قدرتمند ROG بهره‌مند شوید. خریداران مدل‌های پیشین نیز می‌توانند با ارسال رایگان کارت‌های گرافیک به خدمات پس از فروش این کمپانی، پیچ‌های جدید را جایگزین پیچ‌های قدیمی کنند. ایسوس توضیح می‌دهد که این روند می‌تواند در پی شیوع ویروس کرونا با کمی تأخیر همراه باشد. برای این منظور این شرکت لیستی از سریال‌های توزیع شده در برخی از کشورهای جهان را منتشر کرده است. شایان ذکر است که مشکل یاد شده تنها در برخی از نسخه ها دیده شده است.