سیاست و بازاریابی - شرکتهایی که بر اساس اعتماد و تحسین مردم بنا نهاده شده اند.
مدیران اجرایی رده های بالای شرکت ها، زمانی که تصمیم به راه اندازی یک شرکت موفق می گیرند، معمولاً کار را با کشور خودشان آغاز می کنند و اگر توانستند در مدت مورد نظر در کشور خودشان محصول و کسب و کار موفقی را شکل دهند و طراحی کنند آن وقت نوبت به حرکت آن شرکت به آن سوی آبها می شود.
با افزایش ارتباط بین سازمان ها و شرکت ها خلق یک شهرت جهانی در خارج از مرزهای کشورشان بسیار بحرانی و حساس می شود، تا جایی که برای بسیاری از شرکت توانایی خلق این شهرت، خود به معنای شکست یا پیروزی شرکت ها است.
اما راز کسب این اعتبار جهانی و گسترده شدن در سطح جهان چیست و کدام شرکت ها در رسیدن به این مهم، موفق تر بوده اند ؟ reputation institute یک شرکت آمریکایی است که در نیویورک قرار دارد، کار اصلی این شرکت خدمات مشاوره ای است؛ آنها نام 28 شرکت جهان را در سطح بین المللی دارای شایستگی بودند را اعلام کرده است. این ارزیابی بر اساس فاکتورهای مختلف و متنوع با دقت بالایی انجام گرفته است و تحقیقات آن در بسیاری از کشورهای دنیا صورت پذیرفته است.
شرکتهایی که در رده های بالای این لیست قرار دارند، در یک ویژگی مشترک هستند ! و آن نوآوری است ! گوگل و سونی که با امتیازهای 62/78 و 48/78 رده های اول و دوم را به دست آوردند، در ذهن مشتریان بسیار نوآور بوده اند. هر دوی این شرکتها دارای تاریخچه ای از تولید محصولات و خدمات پیشرو در حوزه ی فعالیتشان هستند و این در موفقیت جهانی آنها موثر بوده است. گوگل این غول بی رغیب در فضای بزرگ وب با درآمد 7/6 میلیارد دلاری اش در سه ماهه اول سال 2010 که در مقایسه با مدت مشابه سال قبلش 23% رشد داشته است، عملکرد فوق العاده ای در تبلیغات تحت وب را داشته است. سونی هر چند پس از سامسونگ دومین فروشنده ی بزرگ محصولات الکترونیکی است، اما با سابقه ی 54 ساله اش در تولید محصولات پیشروی پخش موسیقی و تلویزیون نامی است مصرف کنندگان جهان آن را به خوبی می شناسند. اخیراً سامسونگ و سونی برای تولید تلویزیون های متصل به اینترنت با یکدیگر شریک شده اند.
والت دیزنی، بی ام دبلیو (BMW)، دایملر کرایسلر (مرسدس بنز) به ترتیب در رده های بعدی هستند و اپل Apple که با استیو جایز و Iphone و Ipad روزهای خوبی را سپری می کند در رده ی ششم است.
لیست معروفترین و مشهورترین شرکتهای دنیا در جدول زیر آمده است.
Company
| Home Country
| Rank
| Reputation Pulse
|
Google
| U.S.
| 1
| 78.62
|
Sony
| Japan
| 2
| 78.47
|
The Walt Disney Company
| U.S.
| 3
| 77.97
|
BMW
| Germany
| 4
| 77.77
|
Daimler (Mercedes-Benz)
| Germany
| 5
| 76.83
|
Apple
| U.S.
| 6
| 76.29
|
Nokia
| Finland
| 7
| 76.00
|
IKEA
| Sweden
| 8
| 75.60
|
Volkswagen
| Germany
| 9
| 75.55
|
Intel
| U.S.
| 10
| 75.39
|
Microsoft
| U.S.
| 11
| 74.47
|
Johnson & Johnson
| U.S.
| 12
| 74.12
|
Panasonic
| Japan
| 13
| 73.67
|
Singapore Airlines
| Singapore
| 14
| 73.54
|
Philips Electronics
| the Netherlands
| 15
| 73.31
|
L"Oreal
| France
| 16
| 73.17
|
IBM
| U.S.
| 17
| 73.03
|
Hewlett-Packard
| U.S.
| 18
| 72.67
|
Barilla
| Italy
| 19
| 72.45
|
Nestle
| Switzerland
| 20
| 72.37
|
Ferrero
| Italy
| 21
| 72.36
|
Samsung Electronics
| South Korea
| 22
| 71.62
|
FedEx
| U.S.
| 23
| 70.84
|
Honda Motor
| Japan
| 24
| 70.82
|
The Coca-Cola Company
| U.S.
| 25
| 70.40
|
Carlsberg
| Denmark
| 26
| 70.31
|
Procter & Gamble
| U.S.
| 27
| 70.21
|
UPS
| U.S.
| 28
| 70.07
|
با توجه و قدری تامل بیشتر در این جدول می توان نکات جالبی را استنباط کرد. تعداد قابل توجهی از شرکت های حاضر در این لیست در حوزه ی کامپیوتر و لوازم الکترونیکی فعالیت می کنند. گوگل، مایکروسافت، اپل، اچ پی، آی بی ام، اینتل از آن جمله هستند که این حضور پررنگ شرکت های کامپیوتری در زمره ی معرفوترین شرکتها در سطح جهان می تواند خود حامل مفاهیم زیادی برای سرمایه گذاران باشد.
پروکتر اند گمبل که از استراتژی تنوع برند استفاده می کند نیز با توجه برندهای معتبر و شناخته شده ای که دارد، توانسته از زمره ی معروفترین های جهانی باشد. در ادامه لیستی از برندهای مختلف شرکت Procter & Gamble که به P&G معروف است آورده شده است. این همه تنوع برند در محصولات مختلف احتمالاً در دنیا نظیر نداشته باشد ! این لیست تنها گوشه ای از برندهای پروکتر اند گمبل است.
Ariel برای پورد ماشین لباس شویی
Bounty برای دستمال کاغذی (فقط برای آمریکا و کانادا)
Braun برای ماشین های ریش تراش و موزن
Charmin برای دستمال توآلت
Crest برای خمیردندان
Dawn برای پودر ماشین ظرفشویی
Downy برای نرم کننده لباس
Lenor برای نرم کننده لباس
Duracell برای باطری
Gillette برای تیغ
Head & Shoulders برای شامپو
Iams غذای حیوانات
Olay آرایشی و بهداشتی
Oral-B محصولات مربوط به دندانپزشکی
Pantene برای شامپو و محصولات مو
Pringles برای چیپس سیب زمینی و گندم
Wella برای محصولات زیبایی و مراقبت مو
شرکت های فعال در صنایع غذایی هم حضور پررنگی در لیست مشهور ترین های دنیا دارند، شرکتهایی مثل barilla ایتالیایی، Nestle سوییسی، ferrero ایتالیایی، coca cola آمریکایی، Carlsberg دانمارکی از آن جمله هستند ! پس از آنها هم شرکت های فعال در زمینه لوازم آرایشی و بهداشتی بیشترین سهم را در این لیست دارند ! حضور سه خودروساز در این لیست که هر سه هم آلمانی هستند، می تواند حامل این پیام باشد که خودروسازهای آلمانی توانسته اند با تولید خودروهای لوکس، شهرت بالایی در دنیا داشته باشند و گوی سبقت را از رقیبانی مثل تویوتا، جنرال موتورز، فورد و ... ربوده اند.
این مطلب توسط آقای
سید حمیدرضا عظیمی و با بهره گیری از منابع زیر تالیف شده است.
دانلود این مطلب از کتابخانه پایگاه اطلاع رسانی صنعت منابع مورد استفاده در این مطلب:
سایت انگلیسی:
Forbes Procter & Gamble
Barilla