چاپ

سیاست و بازاریابی - ترنجی / کاربران آیفون 11 که با مشکلات تاچ (صفحه لمسی) روبرو هستند هم اکنون می توانند صفحه نمایش دستگاه خود را به رایگان توسط اپل تعویض کنند.
این شرکت اذعان کرده است که تعداد کمی از نمایشگرهای آیفون 11 «ممکن است به دلیل مشکل در ماژول نمایشگر، پاسخگویی به لمس کاربر را به خوبی انجام ندهد یا متوقف کند».
اپل خاطرنشان می کند که آیفون 11 هایی که بین نوامبر 2019 و مه 2020 (تقریبا آذر 98 تا اردیبهشت 99) تولید شدند، ممکن است با این مشکل تاچ روبرو شوند و این شرکت خدمات رایگان را به مشتریان واجد شرایط ارائه می دهد. این شرکت صفحه پشتیبانی را در وب سایت خود قرار داده است تا به مشتریان متأثر کمک کند تا بفهمند آیا واجد شرایط جایگزینی هستند یا نه.
این مشکل در صورتی در مورد آیفون 11 شما صدق می کند که به صفحه پشتیبانی اپل بروید و شماره سریال تلفن خود را وارد کنید تا بررسی شود. اپل می گوید این مسئله به دلیل مشکل در ماژول نمایشگر است.
برای دیدن شماره سریال آیفون خود، به تنظیمات> General> و About بروید. این برنامه فقط برای کاربران آیفون 11 معتبر است که تلفن های آنها در محدوده فوق الذکر تولید شده اند.

سیاست و بازاریابی

اگر واجد شرایط دریافت خدمات رایگان هستید، باید یک ارائه دهنده خدمات مجاز اپل پیدا کنید، یا در یک فروشگاه خرده فروشی اپل حاضر شوید یا … با اپل در تماس باشید.
اپل توصیه می کند قبل از رفع مشکل تاچ، از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر نمایشگر شما خراب است، ممکن است مجبور شوید قبل از رفع مشکل تاچ، آن را تعمیر کنید. این شرکت می گوید که ممکن است برنامه تعمیر را به منطقه اصلی خرید شما محدود کند و این برنامه پوشش استاندارد گارانتی آیفون 11 را افزایش نخواهد داد.
برای کاربران آیفون 11 که قبل از اجرای برنامه و پرداخت هزینه های رفع مشکل تاچ آیفون 11، مشکل بازپرداخت دارند و می توانند برای این کار با اپل در تماس باشند.
امیدواریم آیفون 11 شما جز دستگاه های مستعد مشکل تاچ نباشد. به هر حال آیفون 11 پرفروش ترین تک‌مدل موبایل برای مدت زمان خیلی زیادی بوده و شاید حتی هنوز هست و شاید تعداد دستگاه هایی که از این 5 ماه تولید شده قابل توجه باشد.