چاپ

سیاست و بازاریابی - ایرنا / برخورد با افرادی که با شماره‌های شخصی و سرشماره‎‌ها اقدام به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم می‌کنند، تشدید خواهد شد، مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات در این‎‌باره گفت: با اپراتورها جلسه گذاشتیم و به زودی در قراردادها بندی اضافه خواهد شد که اگر مشترک از سیم‌کارت خود برای پیامک‌های مزاحم استفاده کند، امکان ارسال پیامک برای تمام سیم کارت‌های متعلق به او غیرفعال خواهد شد.
پس از قطعی دو هفته‌ای اینترنت در بیشتر شهرهای کشور، افراد برای تبلیغ کالا و خدمات خود دوباره به همان شیوه سنتی خود رجوع کردند و به این ترتیب تعداد پیامک‌ها نسبت به گذشته کمی افزایش یافت ، برخورد با ارسال کنندگان پیامک‌های مزاحم از مدتی قبل در دستور کار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار گرفت و به این واسطه سامانه 195 برای حمایت از حقوق مصرف کننده بیش از گذشته فعالیت خود را گسترش داد.
این سامانه برای درج شماره‌هایی طراحی شده که به هر طریقی با ارسال پیامک‌ یا تماس مزاحم برای کاربران مشکلاتی را ایجاد می‌کنند. عزم جزم وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات برای کاهش حداکثری پیامک های مزاحم تقریبا از یک سال گذشته آغاز شد و بنا به گزارش سازمان تنظیم مقررات رصد آنلاین سیم‌کارت‌هایی که پیامک مزاحم ارسال می‌کنند همچنان ادامه دارد.
پیمان قره داغی در خصوص تدبیر تازه ای که از سوی سازمان تنظیم مقررات و اپراتورها برای جلوگیری از ارسال پیامک مزاحم اندیشیده شده و به زودی اجرایی می شود به خبرنگار ایرنا گفت: جلساتی را با اپراتورها ترتیب دادیم تا به زودی بندی در قرارداد فروش سیم کارت اضافه شود که اگر کاربر با سیم‌کارتی که متعلق به اوست، پیامک انبوه و مزاحم ارسال کند، این اجازه را به سازمان تنظیم مقررات و اپراتورها می‌دهد که امکان ارسال پیامک تمامی سیم کارت های او را غیرفعال کنند.
وی افزود: سامانه کنترلی 195 تبلیغات مزاحم را به شکل سیستمی کنترل می‌کند و اگر سیم کارتی برای ارسال پیامک مزاحم استفاده شود بلافاصله توسط سازمان غیر فعال می شود. او در خصوص روند پیامک‌های مزاحم در زمان قعطی اینترنت گفت: روندی که در آن روزها طی کردیم مانند گذشته عادی بود و آمار نشان می‌دهد اتفاق عجیبی در این بین رخ نداده است.
سهم اپراتورها از تخلفات پیامک انبوه
قره داغی درباره سهم هر کدام از اپراتورها در ارسال پیامک مزاحم طی دو هفته قطعی اینترنت اظهار داشت: طی دو هفته قطع اینترنت حدود 4830 سیم کارت ارسال پیامک مزاحم را غیر فعال کردیم که متاسفانه سیم کارت های ایرانسل سهم 80 درصدی از این تخلفات دارند. سهم همراه اول 11.7 دهم درصد است و رتبه بعدی با سهم 6.8 درصد به اپراتور رایتل می‌رسد.
او در ادامه به نکته مهمی اشاره کرد، این که باید سهم هر کدام از اپراتورها در بازار را هم در نظر بگیریم که به این واسطه به این نتیجه خواهیم رسید که اپراتور رایتل وضعیت خوبی ندارد و همراه اول در این زمینه خوب عمل کرده است؛ اپراتور ایرانسل با 49 میلیون و 800 هزار سیم کارت فعال 43 درصد سهم بازار را در دست دارد و طی این دو هفته 80 درصد متوجه آن بوده است.
او ادامه داد: رایتل سهم 3.8 دهم درصدی بازار را با 4 میلیون و 420 هزار و 126سیم کارت فعال دارد و سهم 6.8 درصدی تخلفات نشان می دهد این اپراتور عملکرد خوبی در زمینه رصد و برخورد با پیامک‌های مزاحم نداشته است، در مقابل اپراتور همراه اول با دارا بودن سهم 53.2 درصدی بازار و نزدیک به 62 میلیون سیم کارت فعال، نشان داده که در این زمینه خوب عمل کرده و در کنار سامانه کنترلی 195 خودش نیز به خوبی سیم کارت های مزاحم را شناسایی و اعمال قانون می‌کند.
مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات معتقد است مردم، اپراتورها و سازمان تنظیم مقررات هر سه ضلع در کنار هم می‌توانند معضل پیامک‌های مزاحم را حل کنند، درخواست ما از مردم این است که اگر دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را غیر فعال کرده‌اند اما هنوز از سرشماره‌های خاص پیامک دریافت می‌کنند حتما به سامانه 195 اطلاع بدهند. با کمک مردم و اپراتورها این مساله برای ارسال کنندگان پیامک‌های انبوه مسجل شده که در برخورد با آن‌ها کوتاهی نمی‌کنیم.
او در خصوص افرادی که از سیم کارت‌شان برای ارسال پیامک انبوه استفاده کرده‌اند اما از کار خود پشیمان هستند، گفت: اگر فردی که سیم کارت او مسدود شده بخواهد دوباره سیم کارت خود را فعال کند، صرفا «یک مرتبه» امکان پذیر است، فرد می تواند با مراجعه به سازمان تنظیم مقررات یا اپراتورها (هر کدام که سیم کارت را قطع کرده اند) مراجعه و با دادن تعهد کتبی، امکان ارسال پیامک را فعال کند.