بازاریابی سیاسی

آخرين مطالب

رفتار آینه ای در فروش چیست؟ بازاريابي سياسي

رفتار آینه ای در فروش چیست؟
  بزرگنمايي:

بازاریابی سیاسی - رفتار آینه ای تکنیکی است که در فروش از آن استفاده می شود که در صورت استفاده صحیح
نتایج شگرفی بر جای می گذارد و در صورت استفاده اشتباه می تواند فجایعی جبران ناپذیری
رقم بزند. بطور خلاصه در این رابطه می توان گفت که یک شخص رفتار بدنی و زبانی شخص
مقابل را به عنوان راهی برای ایجاد آرامش و توافق در حین فرایند فروش تکرار می کند. با وجود
آنکه این رفتار شاید تا حدودی ناخوشایند به نظر برسد، پی بردن آن در صورت اجرای صحیح امکان
پذیر نیست و تحقیقات مختلف هم اثربخشی آن را اثبات کرده است.
مفهوم کلی تکنیک آینه ای
فراینده آینه شدن اصولا بین افرادی که همدیگر را می شناسند، بطور خودکار شکل می گیرد.
دوستان خوب و صمیمی اغلب از کلمات و اصطلاحات یکسان استفاده می کنند و رفتار فیزیکی
یکسانی را اتخاذ می کنند، خصوصا زمان هایی که با یکدیگر هستند. زنان و مردان جوانی که با
یکدیگر نامزد هستند و قول و قرار ازدواج گذاشته اند نیز اغلب چنین رفتاری با هم دارند و هر
کس که کودکی نوپایی داشته باشد، بخوبی می داند که کودکان بهترین متخصصین در آینه
دیگری شدن هستند.
رفتار آینه ای
استفاده از تکنیک در فرایند فروش
آینه شدن می تواند به عنوان یک ابزار فروش قدرتمند بکار گرفته شود، چرا که می تواند مشتری
بالقوه شما به این سمت هدایت کند که باورکند شما رفتاری مشابه وی دارید؛ چرا که شما
دوست او هستید یا اینکه می توانید دوست خوبی برای یکدیگر باشید چون بسیار شبیه یکدیگر
هستید. فروشنده ها می توانند از تکنیک آینه شدن استفاده کنند تا خیلی سریع آرامش،
صمیمیت و اعتماد لازم را با مشتریان بالقوه خود ایجاد کنند.
اینکه رفتاری نامحسوس داشته باشید از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، چرا که آینه فرد
مقابل شدن تنها زمانی اثربخش است که مشتری بالقوه شما متوجه نشود شما چه کاری می
کنید و اینکه آن را از روی قصد و هدف انجام می دهید.
اگر فردی به این موضوع پی ببرد، ممکن است تصور کند که شما در حال مسخره کردن وی
هستید. این شرایط زمانی اتفاق می افتد که شما چیزی را در رفتار وی تقلید کنید که منحصر به
وی باشد و کسی آن را انجام ندهد، مثلا شیوه ادای برخی از کلمات خاص. استفاده بیش از حد
از این تکنیک می تواند در نظر برخی توهین کننده به نظر برسد.
کسب اطلاعات در مورد مشتری پیش از دیدار رسمی در این رابطه می تواند کمک کند. مثلا اگر
بفهمید که مشتری از یک نوع خودرو یا برند خودرو خاص استفاده می کند، می توانید لوگو آن را
به عنوان اسکرین کامپیوتر خود انتخاب کنید و صفحه آن را به گونه ای تنظیم کنید که در لحظه
نزدیک شدن به میز شما این تصویر برای وی قابل مشاهده باشد. البته باز هم جوانب احتیاط را
باید رعایت کرد.
تکنیک های خاص و ویژه
یکی از بهترین روش ها برای استفاده از این تکنیک تقلید بلندی و کوتاهی صدا و سرعت حرف
زدن است. اگر طرف مقابل شما سریع و با صدای بلند حرف می زند، شما هم می توانید همین
کار را بکنید. دقیقا به شکلی در برابر وی قرار بگیرید که توجه کافی به وی داشته باشید و
همچنین ارتباط چشمی کافی با وی داشته باشید. تحقیقات نشان داده است که اگر در یک
صحبت شما در سه نوبت مختلف سر خود را از سمت بالا به پایین حرکت دهید، طرف مقابل
شما احساس امنیت و البته اهمیت کرده و تا حدود سه برابر بیشتر از حالت عادی صحبت
خودش را طولانی می کند. همچنین توجه داشته باشید که حرکت و زبان فیزیکی منفی وی را
تقلید نکنید، مانند دست به سینه قرار گرفتن، عدم تماس چشمی و یا بستن چشم ها.
بهترین شرایط اجرا
این تکنیک بیش از هر چیز در شرایط گفتگو دو نفره به جای مذاکره یا معرفی محصول برای فروش
اثربخشی دارد که در آنها ممکن است یک طرف متکلم وحده باشد و دیگری فقط شنونده باشد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

همه چیز درباره هلن کلر

پوشش زنده ویدیویی زومیت از پرتاب تاریخی کپسول کرو دراگون اسپیس ایکس [شروع شد]

بررسی ویدیویی ردمی نوت 8 شیائومی

تلویزیون محبوب گیمرها وارد بازار شد

قیمت گلکسی M01 حدودا 118 دلار خواهد بود

هندی‌ها با پرتاب ده‌ها ماهواره، شبکه ‌5G را در این کشور برقرار می‌کنند

بازی Far Cry 5 را به صورت رایگان تجربه کنید

برادر ثروتمندترین جنایتکار تاریخ از اپل شکایت کرد

بررسی ریزر بلید استلث 2019

شیائومی Redmi 9 گواهی تأییدیه بلوتوث دریافت کرد

با این روش ساده، کارکرد ماسک‌های بهداشتی را برای محافظت دربرابر کرونا بهبود دهید

در گوگل اسیستنت امکان خرید ازطریق صدا فراهم می‌شود

توییتر را با کارمند ایرانی مایکروسافت بیشتر بشناسید

حمایت صندوق بین‌المللی پول از ارزهای دیجیتالی

هدفون کاملا بی سیم وان پلاس با طراحی شبیه ایرپادز اپل فاش شد

پتنت جدید ثبت‌شده سامسونگ برای گوشی تاشو

مقیاس‌دهی و افزایش رزولوشن ویدئو‌ها چگونه انجام می‌شود؟

HTC تابستان امسال با پرچمداری 5G به بازار پرچم‌داران باز‌می‌گردد؟

گوشی اوپو رینو 4 به زودی از راه می‌رسد

ربات کافه چی که فاصله گذاری اجتماعی را ترویج می‌کند

با همراه مکانیک مطمئن بخرید، آسان بفروشید

مرسدس بنز روی تولید باتری خودرو الکتریکی تمرکز می‌کند

6 کار خطرناک که هر روز با گوشی موبایل‌ انجام می‌دهید!

نسخه جدید macOS به داد باتری‌ لپ‌تاپ‌ها می‌رسد

آمازون در صدر ارزشمندترین خرده فروشان دنیا

تمام بازی‌های نسل هشتم قابل پورت شدن روی نینتندو سوییچ هستند

آموزش و دارو و درمان؛ دسته‌های با شتاب رشد زیاد کافه بازار در سال 1398

بی ام و سری 6 گرن توریسمو 2021 معرفی شد

آیفون 11 اپل؛ محبوب‌ترین گوشی فصل اول 2020 از نگاه مؤسسه Omdia

با خانواده آرم Cortex-X آشنا شوید؛ طراحی اختصاصی با هدف‌گیری بازار شرکا

سامسونگ 80 درصد از سفارشات OLED را برای آیفون‌های 2020 تضمین می‌کند

بازی ماجراجویی و پلتفرمر Hoa معرفی شد

شناسایی گونه ای کمیاب از ژله ماهی دکمه آبی برای نخستین بار در شمال غربی جزیره کیش

فراخوان طرح پژوهشی تنظیم سند ارتقای وضعیت زنان منطقه آزاد کیش

الزام رعایت فاصله گذاری اجتماعی در مراکز ورزشی کیش

macOS 10.15.5 با قابلیتی ویژه برای بهبود عمر باتری منتشر شد

موبایل‌ساز‌ها چگونه سر شما را کلاه می‌گذارند؟

43 کارفرمای متخلف استان سمنان به دستگاه قضا معرفی شدند

دعوت زاگرس جنوبی از مناقصه‌گران برای ثبت‌نام در سامانه ستاد

عرضه نفت خام ونزوئلا کاهش یافت

صرفه‌جویی 960 میلیون دلاری سالانه سوخت ارمغان نوسازی ناوگان جاده‌ای

سرمایه‌گذاری در حوزه انرژی جهان 20 درصد کاهش می‌یابد

اسپاتیفای یک محدودیت را حذف کرد

رویداد Blizzcon 2020 رسما لغو شد

غول چینی 70 میلیارد دلار را صرف فناوری‌های جدید می‌کند

تعطیل شدن خط تولید نوکیا در هند به دلیل کرونا

بی ام و سری 5 سدان و تورینگ مدل 2021 معرفی شد

اجرای فورتنایت 90 فریم‌برثانیه‌ای برای اولین‌بار روی وان پلاس 8

اولین مانیتور ردمی رونمایی شد

چطور در بازی Pes 2020 قیچی برگردان بزنیم؟