سیاست و بازاریابی

آخرين مطالب

آمار شکایت از کیفیت ساخت خودروهای تسلا در نروژ افزایش یافت اخبار

  بزرگنمايي:

سیاست و بازاریابی - موفقیت اخیر تسلا در افزایش فروش مدل 3 در نروژ، دردسرهای زیادی برای این شرکت به‌همراه داشته و باعث شکایت برخی مشتریان شده است.

گزارش‌های جدید نشان می‌دهد تسلا قربانی موفقیتش در نروژ شده و نشانه‌هایی از ناتوانی این شرکت در پاسخ به تقاضای مشتریان وجود دارد. به‌گزارش بلومبرگ، مشتریان نروژی به‌دلیل ارائه‌ی خدمات نامطلوب، از این شرکت شکایت کرده‌اند. رونق اخیر فروش تسلا مدل 3 ، دردسرهایی برای خودروساز الکتریکی آمریکایی به‌همراه داشت؛ زیرا تسلا رکورد بیشترین تعداد شکایت مصرف‌کنندگان خودرو در نروژ را ثبت کرد.
طبق گزارش شورای نظارت مصرف‌کننده‌ی نروژ، تعداد کل شکایت‌ها از تسلا در سال جاری میلادی افزایش یافت؛ زیرا بسیاری از خودروهای الکتریکی تسلا مدل 3 با مشکل بدنه‌ی خودرو ازجمله رنگ و فرورفتگی بدنه تحویل خریداران داده شدند. بااین‌حال، انتظار می‌رود نسبت تعداد شکایت به ازای هر خودرو کاهش یابد؛ چراکه تعداد خودروهای تسلا در این کشور بیش از 25 درصد افزایش یافته و تاکنون تقریبا به 40 هزار دستگاه رسیده است.
تسلا با وجود اذعان به مشکلات، به نظرسنجی اخیر اشاره کرد که مشتریان این شرکت به‌طورکلی راضی هستند. خودروساز برقی شناخته‌شده‌ی جهان کارکنان خدمات مشتریان خود را دوبرابر کرده و قصد دارد مراکز خدمات جدیدی راه‌اندازی کند. ارائه‌ی دو نوبت کاری و خدمات تلفن‌همراه ازجمله سایر برنامه‌های تسلا برای بهبود کیفیت و مشتری‌مداری به‌شمار می‌رود.
مقاله‌های مرتبط:
ارزان‌ترین نسخه تسلا مدل 3 قیمت گذاری شد قیمت و مشخصات فنی تسلا مدل 3 نسخه میانی اعلام شد
شورای نظارت مصرف‌کننده‌ی نروژ در سال جاری، تاکنون 51 مورد اختلاف بین تسلا و مشتریان این شرکت را ثبت کرده است. این، یعنی میزان شکایات سالانه احتمالا بیش از 86 مورد در سال گذشته باشد. به‌گفته‌ی توماس ایورسن ، مشاور حقوقی ارشد شورای نظارت مصرف‌کننده‌ی نروژ، اکثر شکایات امسال به مسائل کوچکی درباره‌ی خودرو الکتریکی مدل 3 مربوط‌ می‌شود. او گفت: مشکلات زیادی وجود دارد که تسلا قادر به حل‌وفصل آن نیست و باعث آزردگی می‌شود.
مدیر باشگاه مالکان تسلا در نروژ نیز اظهار کرد: خیز این شرکت برای تحقق اهداف خود در امسال به مشکلاتی مانند رنگ و خراش و تورفتگی بدنه در برخی خودروهای تسلا مدل 3 منجر شده است. ممکن است عجله در تکمیل و بازرسی از سمت تسلا وجود داشته باشد. آن‌ها به تحویل محصولات خود طبق برنامه بسیار اهمیت می‌دهند؛ اما متأسفانه این کار می‌تواند به بهای ازدست‌دادن کیفیت باشد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

تاریخ انتشار آپدیت بازی eFootball PES 2021 مشخص شد

ایسوس پدفون؛ داستان نافرجام موبایلی که هم تبلت بود هم لپ‌تاپ

شهرداری تهران محدودیت های یک هفته ای در پایتخت را اعلام کرد

تصمیم شهرداری در خصوص شورایاری‌ها منوط به ابلاغ دادنامه از دیوان عدالت اداری است

صفحه‌ پیش‌ خرید پلی‌ استیشن 5 شروع به فعالیت کرد

نیاز کلانشهرها به پلاسمای بهبودیافتگان کرونا

سرمایه‌گذاری سنگین سامسونگ بر سر نمایشگر و تراشه

تصاویر منتسب به گوشی ریزرفون 3 منتشر شد

مطالبات مربیان ورزشی تا پایان تیرماه پرداخت می شود

تلویزیون گیمینگ جدید ال‌جی از راه رسید

تاریخ عرضه بازی Microsoft Flight Simulator مشخص شد

مدیاتک هم از همکاری با هواوی عقب کشید

خالق لینوکس: اینتل از جادو در بنچ‌مارک‌ها دست بکشد

یادداشتی که چشم شما را برای خرید گوشی هوشمند باز می‌کند!

پاناسونیک ویلچر خودران هوشمند با ترمز خودکار ساخت

برگزاری مجمع عمومی شرکت توسعه مدیریت بنادر و فرودگاه های کیش

407 هزار واحد در سامانه کارا ثبت نام کرده اند

بنچ‌مارک پرچم‌دار اقتصادی سامسونگ مشخص شد

بازی Mega Man VR: Targeted Virtual World معرفی شد

جلوگیری پلیس از ورود مسافران بدون ماسک به مترو

وزیر تعاون ، کار و رفاه اجتماعی : زندگی همراه با آرامش و بی دغدغه حق بازنشستگان است

معاون امور اقتصادی وزارت تعاون ، کار ورفاه اجتماعی با اشاره به تداوم پیامدهای کرونا : گردشگری به حمایت های بیشتری نیاز دارد

بازی Brawlhalla برای گوشی‌های هوشمند عرضه می‌شود

آیا کامپیوترهای کوانتومی تهدیدی برای رمزگذاری اطلاعاتی هستند؟

چت بات مایکروسافت مستقل می‌شود

سه قانون اساسی در مدیریت

مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش به عضویت افتخاری جمعیت هلال احمر کیش درآمد.

بهره‌گیری از تجهیزات اندازه‌گیری روزآمد گاز

نحوه محاسبه بیمه کارگران در ایام کرونا با کاهش ساعات کاری

بهبود چشم‌انداز تقاضای نفت و تسهیل کاهش تولید اوپک پلاس

شارژر و باتری سری آیفون 12 تاییدیه گرفتند

سامسونگ و ال‌جی؛ دو رقیب دیرینه دست دوستی دادند

آیا گوگل در حال سرعت بخشیدن به آپدیت‌های اندروید است؟

پشتکار در پیاده‌سازی نظام مدیریت یکپارچه برای حصول نتایج مطلوب

شرکت گاز یزد و سازمان نظام مهندسی ساختمان تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند

آرامکو عرضه نفت به آسیا را کاهش می‌دهد

ارائه روشی نو برای آزمایش‌های سنگ مخازن نفتی از سوی نفت‌خیز جنوب

نایین - کاشان - ری، خط نجات بنزین ستاره

ابعاد اقتصادی جریمه‌های کمیسیون ماده 100 اولویت نخست شهرداری نیست

بسته سیاستی نحوه برگشت ارز حاصل از صادرات تصویب شد

وزیر نفت گزارشی از وضع موجود صنعت نفت کشور ارائه کرد

افزایش بیش از 2 دلاری قیمت نفت خام سنگین ایران

10 گوشی پرطرفدار هفته پایانی تیر

سرقت روزانه 130 هزار دلار بیت کوین با کمک یوتیوب

سرمایه‌گذاری 10 میلیارد دلاری گوگل در هند

روزانه 100 تن پسماند بیمارستانی جمع و امحاء می شود

مشخصات یک موبایل 4G اقتصادی دیگر از نوکیا لو رفت

سیاست جدید آمازون فروش اجناس تقلبی را با چالش مواجه می‌کند

قیمت پلی استیشن 5 و ایکس باکس سری ایکس چقدر خواهد بود؟

چرا استفاده از مرورگر کروم به نفع کاربران است؟

سیاست و بازاریابی

سیاست و بازاریابی