سیاست و بازاریابی

آخرين مطالب

چرا مردم تایلند هرگز «نه» نمی‌گویند؟ اخبار

  بزرگنمايي:

سیاست و بازاریابی - یکی از سنت‌های رایج بین تایلندی‌ها این است که به‌ندرت «نه» می‌گویند. برای آن‌ها، منافع جمعی در اولویت بالاتری قرار می‌گیرد.

مردم تایلند که فرهنگی متکثر دارند، بیشتر به منافع جمع اهمیت می‌دهند و منفعت شخصی را همیشه در اولویت بعدی قرار می‌دهند. آن‌ها تمایلی به «نه گفتن» ندارند. این مسئله حتی در ساده‌ترین عباراتشان مشهود است: «بله» در زبان تایلندی «چای»، و نزدیک‌ترین لفظ به واژه‌ی «نه» در زبان تایلندی (مای چای) است که ترجمه تحت‌الفظی آن «نه بله!» است. مقاله‌های مرتبط:
پول تایلند در سفر؛ نکته هایی که باید بدانید راهنمای سفر به تایلند
این مسئله‌ای فراتر از تصادف زبانی و نشان‌گر جنبه‌ای از فرهنگ تایلندی است که از دیدگان بازدیدکنندگانش مخفی می‌ماند، مگر اینکه مدت زیادی را در این کشور سپری کرده باشند. در این مقاله، تجربه‌های فردی را می‌خوانیم که مدتی در تایلند زندگی کرده است. سال‌ها پیش، وقتی که برای اولین‌بار به تایلند قدم گذاشتم، عبارت مای‌چای بسیار غریب و ازمدافتاده به نظرم آمد. بعدها متوجه شدم این عبارت به‌ویژه زمانی‌که به انتهای آن لفظی مودبانه افزوده می‌شود، کاملا غیر قابل فهم می‌شود. اگر سخن‌گو زن باشد، باید از عبارت «مای‌چای‌کا» استفاده کند و اگر مرد باشد باید «مای‌چای‌کروب» بگوید. این شکل بیانی نسبت به معادل آلمانی (nein) و فرانسوی (non) آن مبهم است. تایلند به «سرزمین لبخندها» شهرت دارد و سکنه‌ی آن به مهمان‌نوازی و سخاوتمندی‌شان افتخار می‌کنند. مردم تایلند به‌گونه‌ای آموزش دیده‌اند که همیشه خیر جمعی را قبل از هر مسئله‌ای در نظر بگیرند. شاید به همین دلیل است که در زبان‌شان «نه» همیشه با یک «بله» همراه است. عبارت «نه بله» به شرمندگی حاصل از رد کردن درخواست طرف مقابل دلالت می‌کند. زمانی‌که مای‌چای گفته می‌شود، معمولا با چشمانی شرمنده و تعظیمی کوچک (wai) همراه است یا دست به حالت عذرخواهی در مقابل صورت قرار می‌گیرد.
راچاویت فوتیاراچ، پروفسور ارتباطات بین فرهنگی دانشگاه کاستسارت بانکوک، در این‌باره می‌گوید: تایلندی‌ها از تقابل پرهیز می‌کنند زیرا در فرهنگی متکثر رشد کرده‌اند. بروز دادن احساسات، خام و بی‌ادبانه است و اکثر مردم کسانی را که می‌توانند بر شرایط چیره شوند، ارزشمند به حساب می‌آورند. جامعه‌ی تای بسیار سنتی و محافظه‌کار است. بروز احساسات و خشنودی در این محیط توسط هنجارهای اجتماعی کنترل می‌شود. به همین دلیل است که ابراز احساس بین دو زوج در فضاهای عمومی بی‌ادبانه تلقی می‌شود. برخلاف کشورهای اروپایی که به‌راحتی و مستقیم منظور خود را ابراز می‌کنند، در تایلند شنونده حتما باید با فرهنگ آشنا باشد تا مفهوم کلامی را که می‌شنود، به‌خوبی درک کند. مردم تایلند ترجیح می‌دهند از هر تقابل، موقعیت‌های احساسی و هرچیز ناخشنودکننده دوری کنند. زمانی‌که دوستی از تایلند به شما «بله» بگوید، ممکن است منظورش نه باشد. بنابراین شما باید بتوانید بیانات همیشه رضامندانه آن‌ها را به درستی تفسیر کنید. فوتیاراچ می‌گوید: مردم اکثر اوقات نه نمی‌گویند. شاید این بین دوست‌های قدیمی وجود داشته باشد اما در ارتباط با دیگران، همکارها و اعضای خانواده، مردم تایلند همواره بله می‌گویند و بعدا توضیح می‌دهند که به چه دلیل نمی‌توانند آن را انجام دهند. یک فرد تایلندی بله می‌گوید زیرا هنجار‌های اجتماعی به او این‌گونه حکم می‌کند. به‌عنوان مثال، یک کاگر تایلندی تمامی درخواست‌های کارفرمای خود را می‌پذیرد. اگر کارفرمای تایلندی از کارگر خود بپرسد «آیا می‌توانی شنبه هم کار کنی؟» او بدین شکل پاسخ خواهد داد: «بله، ولی والدین من برای شام به خانه‌ی ما می‌آیند و من باید عصر به‌دنبال بچه‌هایم بروم» . جواب معمولا کمی مبهم است و درک معنای واقعی آن به شنونده بستگی دارد. تایلندی‌ها شدیدا به حفظ کردن روابط اعتقاد دارند. در کشوری در حال توسعه که گاهی اوقات زندگی کردن در آن دشوار است، مردم به هم نزدیک می‌شوند و به یکدیگر کمک می‌کنند. روابط موزون بر ارزش‌‌گذاری‌های خوب و بد، توافق یا مخالفت و پیشرفت حرفه‌ای اولویت دارد. تایلندی‌ها نه نمی‌گویند تا صلح را پایدار کنند.
معذرت‌خواهی در تایلند رایج نیست. عذرخواهی بدین معنا است که اشتباهی مرتکب شده‌اید و این یکی از بدترین چیزهایی است که در اکثر جوامع آسیایی می‌تواند اتفاق بیفتد. در یک فرهنگ متکثر، نقطه نظر گروه همیشه اصل است. تایلندی‌ها تمایل دارند قبل از هرچیز ازطریق داشتن حالتی خشنودگر آبروی خود را حفظ کنند. اگر آن‌ها مرتکب اشتباهی بشوند، ممکن است هیچ‌گاه به آن اعتراف نکنند. فوتیاراچ می‌گوید: بازپس‌گرفتن آبرو زمانی‌که در مقابل چشمان تایلندی‌ها اشتباهی مرتکب شده‌اید یا کاری احمقانه انجام داده‌اید، بسیار دشوار است. این در تقابل با فرهنگ غربی است که به بخشش افراد در صورت صداقت آن‌ها تمایل دارد. طی سالیان اقامتم در تایلند آموختم که سازگار باشم و همیشه به این می‌اندیشم که چگونه در اکثر اوقات «بله» پاسخ بدهم. زمانی‌که کارم را در این کشور آغاز کردم، تنها کسی بودم که در جلسات با رئیس مخالفت می‌کردم. با خود می‌پنداشتم به این طریق می‌توانم خود را به‌عنوان عضوی مؤثر اثبات کنم. بااین‌حال اثر خوبی از خود به‌جای نگذاشتم و همکاری تایلندی بعدا به من گفت که جنگی در قلبم در جریان است! بعدها متوجه شدم که بله گفتن به کسی ،بدین معنا نیست که من به سرعت متقاعد می‌شوم، بلکه تنها به این اشاره می‌کند که قصد من کمک کردن است. رفته‌رفته شروع به ستایش این طرز رفتار تایلندی‌ها کردم، حتی اگر به هزینه اجابت خواسته‌های‌شان تمام می‌شد. با تجربه‌ای که از زندگی در بانکوک کسب کردم، باید بگویم گذشته از اینکه چه چیزی درخواست کرده‌اید، پاسخ ممکن است بله نباشد. در حقیقت پاسخ ممکن است «نه بله» باشد، اما به‌ندرت با نه رو‌به‌رو خواهید شد. فراموش نکنید برای تهیه بلیط هواپیما و انواع تور لحظه آخری تایلند همواره می‌توانید بهترین و ارزان‌ترین آفر تور و بلیط را در کجارو پیدا کرده و از فروشنده‌های معتبر خریداری کنید.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

فیسبوک برای بهبود دسترسی به اینترنت خودکفا می شود

سرمایه‌گذاری چند میلیارد دلاری والمارت بر روی رقیب هندی آمازون

ربات انسان نما تست کرونا می‌گیرد

سرمایه گذاری یک میلیارد دلاری فاکسکان در هند برای خروج از چین

هواوی وسیله نقلیه ضدکرونا به کشور تایلند اهدا می‌کند

قیمت انواع تبلت اپل در بازار

نسخه ارزان قیمت تری از پرچمدار سامسونگ در راه است

برترین ویژگی مدیران موفق دنیای کسب و کار

گوگل مپس مکان دقیق شما را مشخص می‌کند

هواوی وسیله نقلیه ضدکرونا به کشور تایلند اهدا می‌کنند

اپل از اتهام خود معاف شد

امکان پرداخت از طریق دستور صوتی برای کاربران گوگل فعال می‌شود

انگلیس به سمت ارز دیجیتال رفت

وان پلاس نورد به دوربین سلفی فوق عریض مجهز خواهد شد

یک بازی پرطرفدار 33 کارت گرافیک را به چالش کشید

اتمام مناسب سازی 110بوستان

ماشین کنترلی شیائومی با هدایت توسط گوشی هوشمند معرفی شد

گوگل پلی پس برای کشورهای بیشتری دردسترس قرار گرفت

سامسونگ میان‌رده‌هایی باب میل عکاسان روانه بازار می کند

به‌روزرسان جدید بازی Gears 5 منتشر شد

نگاهی به برنامه توسعه فردی

10 قانون استفاده از ماسک

بریتانیا استفاده از فناوری هواوی در شبکه 5G را ممنوع کرد

هشدار! دوربین مک بوک را نپوشانید

فناوری جدیدی برای کاهش انفجار باتری‌های موبایل ابداع شد

با 9 میلیون چه لپ‌تاپ‌هایی می‌توان خرید؟

کار مشترک شهرداری تهران وسازمان ثبت اسناد برای جلوگیری از زمین‌خواری

مدیرکل دفتر امور فرهنگی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی: فرهنگ کار به حفظ و دوام شغل ارتباط دارد

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی زنجان:ثبت‌نام متقاضیان تسهیلات ویژه کرونا ادامه دارد

خیرین کرمانشاهی بیش از 100 میلیارد تومان به آسیب دیدگان کرونا کمک کردند

وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در پیامی درگذشت "ابوالقاسم سرحدی زاده" را تسلیت گفت

آپدیت اندروید 10 برای گوشی‌های اقتصادی قدیمی هم منتشر شد

10 مرحله مخفی برتر باز‌ی‌های ویدیویی - قسمت اول

لغو رویداد بزرگ فناوری آسیا بعد از 5 سال

آغاز داوری آثار ارسالی طراحی بوستان بانوان ریحانه

درآمد نفتی ایران در 2019 بیش از 41 میلیارد دلار کاهش یافت

ساخت تجهیز کاربردی برای مقابله با گاز سولفید هیدروژن در ملی حفاری

بازی PES 2021 با انتشار تریلری معرفی شد

مایکروسافت بازی‌های خود را برای دو نسل از کنسول‌ها عرضه خواهد کرد

چرا باید سیم‌کارت‌های اضافی‌مان را مسدود کنیم؟

افتتاح نخستین «سیرک ماشین» ایران؛ 26 تیر

پیام وزیر تعاون‌، کار و رفاه اجتماعی به مناسبت هفته تأمین اجتماعی

خبرهای خیلی خوب شریعتمداری برای بازنشستگان تامین اجتماعی

طرح طرفداری God of War به سبک انیمه‌های استودیوی Ghibli

پیکسل بادز گوگل به قابلیت‌های جدیدی مجهز می‌شود

موافقت کمیسیون ماده 5 با کلیات ضوابط عام نمای ساختمانی

گوگل کروم 84 منتشر شد

مشخصات حافظه‌های DDR5 منتشر شد

مشخصات گوشی گیمینگ لنوو لژیون تایید شد

صادرات نفت عربستان در ماه‌ اوت ثابت می‌ماند

سیاست و بازاریابی

سیاست و بازاریابی