چاپ

سیاست و بازاریابی - ال جی اعلام کرد گوشی‌های هوشمند پریمیوم و اقتصادی این شرکت که از 2019 به‌بعد تولید شده‌اند، به‌ترتیب سه و دو سال پشتیبانی نرم‌افزاری دریافت می‌کنند. افزون‌براین، این شرکت همچنان به ارائه‌ی خدمات پس از فروش گوشی‌هایش را ادامه می‌دهد.

سه‌شنبه‌ی گذشته، ال جی الکترونیکس اعلام کرد قصد دارد حداکثر سه نسل از به‌روزرسانی سیستم‌عامل اندروید را برای گوشی‌های هوشمندش دردسترس قرار دهد. به‌دنبال تعطیلی واحد موبایل ال جی، بسیاری از مشتریان این شرکت نگران پشتیبانی نرم‌افزاری از دستگاه‌هایشان بودند. به‌گزارش ZDNet ، ال جی پیش‌تر دو نسل جدید از اندروید را برای گوشی‌های هوشمند پریمیوم و یک نسل به‌روزرسانی اندروید را برای برخی مدل‌های خاص اقتصادی در‌دسترس قرار می‌داد؛ ‌بااین‌حال، پشتیبانی نرم‌افزاری از دستگاه‌های پریمیوم و اقتصادی ال جی به‌ترتیب به سه و دو سال افزایش پیدا کرده است. مقاله‌های مرتبط:
ال جی رسما از دنیای گوشی‌های هوشمند خداحافظی کرد مروری بر بهترین گوشی‌های هوشمند تاریخ ال جی
افزایش مدت‌ پشتیبانی نرم‌افزاری از گوشی‌‌های ال جی مدل‌هایی را شامل می‌شود که از 2019 به‌بعد عرضه شده‌ا‌ند؛ ازجمله گوشی‌های پریمیوم سری G و V به‌همراه گوشی‌‌های اقتصادی ال جی استایلوس و سری K. گوشی‌های پریمیوم ال جی ولوت و ال جی وینگ که سال 2020 عرضه شدند، حداکثر تا سال 2023 به‌روزرسانی سیستم‌عامل دریافت می‌کنند. زمان‌بندی دقیق انتشار سیستم‌عامل برای گوشی‌های ال جی به زمان انتشار اندروید و برخی عوامل دیگر نظیر عملکرد و سازگاری دستگاه وابسته‌ است. به‌گفته‌ی ال جی الکترونیکس، این شرکت برای قدردانی از مشتریان و فراهم‌سازی امکان استفاده از دستگاه‌های ال جی بدون نگرانی، تصمیم گرفته است زمان پشتیبانی نرم‌افزاری را افزایش دهد. ال جی همچنان قصد دارد با رعایت رهنمودها و قوانین محلی، در تمام جهان خدمات پس از فروش برای گوشی‌هایش ارائه دهد. ال جی در کره‌‌جنوبی حداقل چهار سال پس از تولید دستگاه، خدمات پس از فروش‌ ارائه می‌دهد و مشتریان همچنان به بیش از 120 مرکز خدمات ال جی در این کشور برای تعمیر دستگاه دسترسی خواهند داشت. افزون‌براین، حداکثر سه سال پس از تکمیل خروج رسمی ال جی از صنعت موبایل، همچنان از سرویس LG Pay می‌توانند استفاده کنند. ال جی دوشنبه‌ی این هفته در اطلاعیه‌ای قابل‌انتظار اعلام کرد تصمیم گرفته است از صنعت موبایل خارج شود. البته این شرکت تا پایان می 2021 (اوایل خرداد 1400) به تولید گوشی ادامه می‌دهد تا به تعهداتش به شرکت‌های مخابراتی و دیگر شرکا پایبند بماند.